本店採用訂製形式，為您打造獨一無二的理想沙發。
確認款式和細部選材後，需先支付訂金 (商品售價之30%)，商品將於30個工作天完成製作，並配送/安裝與檢驗，而後收取尾款。
購 物 流 程
【STEP1】 於官網上挑選喜歡的沙發款式，並提前預約至展間參觀。
【STEP2】 於展間挑選、配置欲訂製之沙發樣式。(包含樣式、尺寸、坐墊、布料等)
【STEP3】 展間服務人員將會與您報價，如確定製作需預先支付訂金。(商品售價之30%)
【STEP4】 工廠將於30個工作天內完成製作，並安排配送、安裝檢驗。
【STEP5】 收取尾款。
【立 即 預 約 參 觀】
與展間服務人員安排訂製時，將一併溝通配送方式。(宅配到府或自行運送)
購 物 說 明
1. 當您在 DEF PAPA 戴夫老爹家居 官方網站訂購商品，代表同意遵守本公司網站所規定之相關購物條例與注意事項。
2. 若使用本公司網站訂購產品後任意取消訂單、或有任何造成作業困擾或損害之行為，本公司有權暫停或永久取消您的帳號。
3. 本公司商品皆以手工打造並以人工測量，若有些微誤差值皆屬正常現象。
4. DEF PAPA戴夫老爹家居 網站內除活動組合外,所有售價皆不含運費及組裝費用。
5. DEF PAPA戴夫老爹家居 承諾商品皆為全新製作手工打造，商品交期30天內製作並配送，如要購買現貨請詢問客服，或到現場展示中心詢問。
6. 商品都以客製化訂製，如製作工時天數較長請耐心等候。
7. 如遇天災、颱風、地震、原物料進貨海關隨機抽查檢驗等不可預期臨時因素，本公司享有更改出貨時間權利。
8. 偏遠地區 (如花東地區、山區) 運費另計，詳細運費資訊於下方運費說明查閱。
9. 本公司暫無回收舊家具的服務，若有回收家具及搬運舊家具之問題，建議聯絡環保局預約回收。
10. 關於訂單問題 (欲更改送貨日期、地址或詢問訂單進度...等) ，請聯絡展示中心服務業務，並提供訂單編號以利查詢。
11. 欲修改訂單內容，需本人至展示中心修改，不接受在電話、Line等通訊軟體等其他地方修改訂單內容。
產 品 保 固
1. 沙發 主結構 保固5年。（主結構包含沙發骨架、彈力帶、S型彈簧帖）
2. 沙發 天然乳膠三明治坐墊 保固15年。 （坐墊下凹 25% 以內，尚屬標準範圍）
3. 沙發 五金配件 保固2年 。（限功能型沙發）。
4. 沙發 表面材質 保固1年 。
5. 床墊 保固1年。（泡綿高低差25%內，尚屬標準範圍）
6. 窗簾 表面材質及五金配件 保固1年。
7. 保固期間起算日為 商品送達日。
8. 以上保固不包含自然耗損、人為外力損壞及寵物...等因素。
退 換 貨 問 題
1. 本公司擁有實體展示店面，商品沒有七天鑑賞期，全館商品皆為訂製手工打造的全新商品，任何商品拆封、組裝、使用… 等等，因顧慮個人衛生問題，商品無法以任何形式作退貨。
2. 產品未送達前，若需退貨者，需本人到場退貨且帶訂單聯，需支付來回運費。
3. 如在本公司下訂商品，不接受個人觀感、顏色色差與顯色等理由退換貨，如果有購買疑慮，歡迎至 DEF PAPA戴夫老爹 家居展示中心挑選選購。
4. 當商品送達到府時，請顧客 當下立即驗貨檢查，若商品有問題如瑕疵、破損、規格誤差 (±10cm以上)，請立即告知，請注意，若司機送貨完畢離開後通知，則應以維修保固等方式處理。
5. 訂購商品前請先丈量家中空間是否能夠擺設該商品，如運送後不符，不接受以無法擺放家裡與相關無法搬運之問題辦理退貨。
6. 每匹布料工廠因天氣、環境、原料等變化因素甚多，面料顏色、紋路、紋理、色澤、亮度都會有所差異，選定廠商布料及顏色後，不得以上述狀況做退換貨理由。
7. 商品訂購請確定尺寸、材質、布料、坐墊材質，當商品製作後則無法任意更改。
以 下 狀 況 內 容 將 無 法 退 貨
1. 人為使用不當造成損壞，包括非正常性的損耗、不當切割刮傷、重壓、過熱、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件與不當清潔方式等。
2. 使用非 DEF PAPA戴夫老爹家居 配件或不適配的裝置導致商品的損壞者。
3. 因天災或不可抗拒之外力而造成商品損壞者。
4. 未經由本公司授權之人員拆卸、維修，或自行拆裝、改裝商品者。
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